Hace unas cuantas semanas adquirí por eBay un disco duro.

Estos son los datos del mismo

Vendedor:


Producto:


Detalles venta:


Como podréis observar en la captura de los detalles de la venta, puede leerse claramente, en la sección garantía que, y cito, "Todos los productos que vendemos son revisados y verificados antes de ponerlos a la venta".

Pues bien, me llegó el disco duro en cuestión y, bueno, estaba completamente destrozado, la información S.M.A.R.T. era ilegible, aún a pesar de ser un disco de 120 GBytes, el formateo duraba unos 10~15 segundos, porque, evidéntemente, algo le ocurría a la electrónica y los equipos eran incapaces de formatearlo realmente. El disco resultaba imposible leerlo a partir de cierto bloque, a eso de 1/3 del mismo.

Tras comentar con el vendedor la situación, éste, haciendo honor a su palabra me envió un nuevo disco. El cual he estado probando un tiempo, más bien largo, no por la naturaleza de los test en sí, si no debido a que, pese a funcionar mucho mejor que el primero, está completamente lleno de bloques ilegibles, que el sistema de test usado verifica y comprueba, dilatándose las prueba por días, en lugar de horas, que es lo que normalmente duraría en un disco duro sin tantos problemas.

Obviamente yo sabía en todo momento que lo que estaba comprando era de segunda mano, y no esperaba un producto totalmente inmaculado -tampoco lo necesitaba-, es de esperar algún que otro bloque defectuoso, totalmente normal con el uso. Se pueden esperar de 7 a 10 bloques en estos casos, 15 como mucho, y son defectos asumibles, lo que no puede esperarse es un disco con más de 47 bloques totalmente ilegibles e irrecuperables, porque por encima de 15~20 bloques erróneos puede considerarse que el disco esta muy cercano al fallo catastrófico total, es decir, que su duración se puede contar por horas o días en el mejor de los casos. No sé en qué basa sus pruebas, pero le sugiero que vaya cambiando sus métodos a otros más efectivos y adecuados, por lo menos para este tipo de productos.

Para comprobar un disco, no basta con formatearlo y crear en el un par de carpetas, o tres, o cuatro, o cien. Porque los discos duros, en su funcionamiento normal, están diseñados para ocultar los errores. Implementan sistemas de reubicación automática de bloques, que son movidos a áreas de reserva, sin uso normalmente, y que en cuanto el propio disco detecta que están mal, los mueve a esas áreas. No cambia la capacidad del disco por esto, pero sí lo hace, y mucho, su rendimiento, porque ahora, en lugar de tener los bloques de forma contigua, los reubicados, los tiene distribuidos de forma no homogénea a lo largo del área reserva, con lo cual, cada vez que toca leer uno de estos bloques, las cabezas lectoras deben posicionarse en otra área, leer el bloque reubicado y volver a su posición normal para continuar leyendo otros bloques correctos, y así para cada uno de los defectuosos.

A parte de todo esto, todos los discos duros, implementan sistemas de auto corrección de errores o ECC, es decir, que bloques que no llegan a leerse bien en su totalidad, según los bits afectados, su lectura es autocorregida en tiempo real, con lo cual no son bloques 100% fiables, pero lo parecen.

Todos los test que he realizado han sido para comprobar el estado real del disco, deshabilitando sistemas electrónicos de autocorrección y realizando una verdadera comprobación de superficie. Todos los resultados que indico a continuación han sido sobre el segundo disco, dado que el primero estaba tan mal que ni siquiera se le podían pasar los test.

Progreso del test. Obsérvese como al 45% del test aún faltan casi 27 horas para que éste termine. Indicación inequívoca de que el software está encontrando problemas en el disco:


Progreso del test al 92,03%. Obsérvese todos los bloques marcados como irrecuperables (fondo rojo, letra U) y unos pocos que fueron recuperables, pero no fiables (fondo verde, letra R). Mención especial también al tiempo invertido en analizar ese 92,03%, ¡¡¡ casi 144 horas !!!:


Evidentemente nadie podría esperarse un disco de segunda mano libre de errores, pero este segundo disco, y sobre todo el primero, desde luego que no están en estado de poder ser vendidos. A no ser que el vendedor no conozca su estado real, algo que puede ocurrir si las pruebas se limitan a formatear y crear carpetas. Esas pruebas, como digo, no sirven, hay que realizar un test de superficie con programas especializados, como el que yo he usado.

Por todo esto me veo en un compromiso a la hora de emitir un voto en eBay para el vendedor. Por un lado es cierto lo que afirma en el anuncio, es un producto de segunda mano, en cuanto a las pruebas que afirma que realiza, desconozco la naturaleza de las mismas, pero desde luego no son las adecuadas por lo que he podido ver. Cumple con su palabra y la garantía, te envía un artículo similar si el que te llega está mal, pero por otro lado el producto no estuvo a la altura de su palabra. Por ello mi voto emitido no puede ser otro si no el neutro. Buen vendedor, honrado, pero el producto no estuvo al mismo nivel de quien lo vendía.